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親族の闘病中の様子がきっかけとなり、ご本人やご家族のお手伝いができる「介護」の道に進もうと決心し福祉大学を経て入社。異動を経験しながら「ライフコミューン」シリーズで10年近く勤務し、応援家族 東川口で施設長に昇格。2019年5月からライフコミューン西葛西に着任。
大内さん「ご家族や見学に来て下さる方に『16年経過しても綺麗にしていますね』って言っていただけるよう、ご入居者が使いやすくスタッフが働きやすい清潔な環境づくりを第一に考え、設えの変更を行いました。特に玄関の第一印象を変えたくて、スタッフ紹介ボードをポップなものに変更したり、下駄箱や自動販売機の場所を移動したりもしましたね」 近藤様「そうそう。食堂のテーブルやお風呂場の天井も変えたわね。寝っころがりながらお風呂に入ると天井に目がいくでしょ。変えてもらってから気持ち良く入浴できているわ」
近藤様「大内さんを頻繁にお見かけ出来るからか、ホームの雰囲気が明るくなったなと感じています。事務所にいるだけの施設長より気が付くと隣にいる大内さんの方がいいわ。大内さんはいつも一生懸命な姿をお見かけする方で見ていて気持ちが良いのよ。私にも何かできることがあれば協力してもっと良いホームにしたい。今回の取材もその協力のうちよね」 大内さん「まずは、ご入居者の顔を見ないと名前を覚えられないし、私のことも覚えてもらえないですしね。顔を合せていると、ご入居者の日々の変化にも気が付きやすいのでフロアに出ることは心掛けています。フロアに出ると気が付くことも多くて、スタッフがより動きやすいようユニット編成もしました」
大内さん「ライフコミューン西葛西は7つのフロアに分かれているのが特長のひとつであり、施設長の腕の見せ所でもあります。これからもスタッフ同士の情報共有を密にし幅広くお客様をお迎えできるスムーズな運営を目指してまいります。最上階の7階は天井が高く広い居室をご用意しているので、元気だけれど在宅での生活に不安を感じている方がいらっしゃいましたら、ぜひライフコミューン西葛西へ見学にお越しください」
