木下の介護

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1日の仕事 - 入居相談員

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入居相談員の一日の仕事

入居される方だけではなく、ご家族の方、周りの方々、すべての方に喜んでいただけるようなゴールを目指し、家族の一員だと思って一緒に考えサポートしていく仕事です。

一日の流れ

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09:00
朝礼

1日の行動予定の報告やその他連絡事項の確認をします。

09:10
窓口への訪問アポイント、調整業務

小規模な事業所などは直接訪問させて頂くことが多いですが、病院や役所などの大手機関については、事前に訪問の連絡を入れておきます。

09:30
公共の交通機関を利用して、担当エリアへ

担当する地域へ移動し、担当する窓口を訪問。

10:00
窓口訪問

訪問先の機関といかに関係性を築いていくかが、ご紹介いただくための大切な仕事となります。定期的な訪問活動を通じて、顔を覚えてもらうところからスタートします。

12:00
昼食
13:00
窓口訪問

1日8件~10件に訪問し、木下の介護の案内や、以前にご紹介いただいたご入居者の近況報告などを行います。

15:00
お客様の施設見学対応

紹介いただいたお客様を施設見学にご案内します。介護に関してどのようなお考えを持っているのか、対象者の方がどんなご状態なのか、お話を聞き、ご入居した際の説明等を行います。

17:00
帰社

拠点となる施設に戻り、活動のまとめや資料作成、顧客荷電、メールチェック等をします。

17:30
夕礼

本日の活動報告を行い、見込みのお客様の報告や、次回のご提案内容の確認や相談を行います。

18:00
日報を記入し、業務終了
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